Bijee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Bijee ("আমরা", "আমাদের") bijee.biz ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bijee-র সমস্ত পণ্য ও সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কোন অধিকার রয়েছে। Bijee-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা সবসময় চেষ্টা করি সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় এই নীতি লিখতে, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বোঝা না গেলে support@bijee.biz-এ জানান।

Bijee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরোধী।

Bijee বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

Bijee সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি ঠেকাতে।
• সেবা উন্নতি: আপনার পছন্দ ও আচরণ বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক উত্তর দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মানতে।
• নিরাপত্তা: সাইবার আক্রমণ, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• বিপণন (সম্মতি সহ): আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

Bijee-র একটি মূলনীতি হলো আপনার তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC/পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক অনুরোধে।

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
• অন্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে।
• ডেটা ব্রোকার বা ডেটা বিক্রয়কারীদের কাছে।
• আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো উদ্দেশ্যে।

Bijee আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নিয়মিত আপডেট রাখা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে শক্তিশালী প্রতিরক্ষা।
• নিরাপদ ডেটাসেন্টার: ISO 27001 সার্টিফাইড সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বিশেষজ্ঞ দলের মাধ্যমে নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: Bijee-র সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের জানানো হবে।

Bijee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Bijee-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধি মেনে আমরা আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

Bijee-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থায়ই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• কোনো সদস্যের বয়স ১৮-এর কম বলে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@bijee.biz-এ জানাতে পারেন।

Bijee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়।

Bijee-র কিছু সার্ভার আন্তর্জাতিক পর্যায়ে পরিচালিত হয়। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• গন্তব্য দেশে যথেষ্ট তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• স্থানান্তরকালে সম্পূর্ণ এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
• প্রাপক পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত।
• GDPR স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুসরণ করা হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@bijee.biz
• সাধারণ সাপোর্ট: support@bijee.biz
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কার্যদিবস

অভিযোগ করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।